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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & COOKIES
QUI SOMMES-NOUS ET QUELS-SONT NOS PRINCIPES
Johnstone, Eduarda & Jesus - Manutenção de Propriedades, Lda. qui utilise également JES Property & Rental Management et Quinta Rentals by JES s'engage à protéger vos données personnelles. Protéger votre vie privée est primordial pour nous, tout comme il est important pour vous de savoir comment nous utilisons vos informations personnelles (“Personal Data”). Notre Politique de Confidentialité vise à vous informer de comment nous collectons, traitons, partageons ou protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services sur notre site Web.
Notre siège social se situe à Johnstone, Eduarda & Jesus - Manutenção de Propriedades, Lda. Rua Sacadura Cabral, Edifício Grés, R/c Esquerdo 8135-144, Almancil, Portugal. Notre sociéte est enregistrée au Portugal sous le numéro 503 912 891.
Nous avons divisé cette Politique de Confidentialité en différentes sections. Veuillez vous référer à la section appropriée pour plus d'informations.
À PROPOS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DES COOKIES
Dans cette Politique de Confidentialité, “nous/JES” désigne Johnstone, Eduarda & Jesus - Manutenção de Propriedades, Lda. qui utilise également JES Property & Rental Management et Quinta Rentals by JES; "le tiers/la tierce partie" désigne quelqu'un qui n'est ni vous ni nous, conformément aux termes établis dans ce document.
Nous prenons très au sérieux la vie privée, la sécurité, le respect et la protection des données, ainsi que la législation en vigueur qui concerne la protection des dites-données.
Notre Politique de Confidentialité et des Cookies peut à tout moment être mise à jour. À chaque fois que nous opérerons un changement, nous posterons cette information sur nos sites Web.
Nous avons actualisé notre Politique de Confidentialité et Cookies, afin qu'elle soit conforme au cadre législatif de la protection des données en vigueur. Cette Politique de Confidentialité ne s'applique à aucun autre tiers site Web qui ne serait pas géré par nos services, et que vous pourriez consulter en cliquant sur des liens affichés sur nos sites Web. Ces tiers sites Web sont exploités par d'autres entités qui peuvent avoir une autre Politique de Confidentialité ; ainsi nous recommandons de lire leurs propres conditions avant de partager une quelconque information avec eux.
LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ET LEUR BUT
Si vous naviguez sur nos sites Web, établissez un contrat avec nous, soumettez une requête, utilisez un chat en ligne, signez un formulaire, notamment une demande de réservation, si vous vous inscrivez à une newsletter, procédez à un enregistrement en ligne, remplissez un questionnaire de satisfaction (publié sur notre site Web), qu'il concerne la gestion de la propriété ou celle de la location, nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles.
De plus, nous collectons vos informations personnelles si vous entrez en contact avec nous par le biais de réseaux divers (email, téléphone, etc.). Dans ce cas, nous utiliserons vos informations uniquement dans le but de répondre à votre demande.
Dans le cadre de notre activité, il est possible que nous vous demandions de nous fournir certaines données personnelles qui pourraient être utilisées pour vous contacter ou vous indentifier. Ces informations peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :
- Adresse email
- Prénom et Nom de famille
- Numéro de téléphone
- Adresse, Pays, Province, Code Postal, Ville
- IBAN (International Bank Account Number)
- Numéro de passeport ou de carte d'identité
- Cookies
Il se peut que nous utilisions vos données personnelles pour vous contacter via des newsletters, des campagnes promotionnelles ou de marketing, ou d'autres communications qui seraient susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir ces communications en cliquant sur lien de désinscription ou en suivant les autres instructions fournies dans tout courrier que nous envoyons.
Quand vous visitez l'une de nos propriétés, nous recueillons également des informations vous concernant via le système de vidéosurveillance dans le cadre de nos mesures de sécurité et de prévention du crime.
DIVULGATION À UNE TIERCE PARTIE
Il est possible que nous employions une tierce partie, qu'elle soit un individu ou une société, pour soulager notre entreprise, pour mener à bien des prestations répondant à notre/votre requête ou en notre/votre nom, ou pour assurer des services correspondants à nos objectifs.
AVANTIOVRMS (logiciel de gestion des réservations, service de d'hébergement de sites Web) a accès à vos données personnelles à des fins liées à notre activité.
Le partage de vos données personnelles avec cette tierce partie peut être imposé par la loi.
Ces tierces parties ont accès à vos données personnelles uniquement dans le but d'accomplir ces tâches en notre nom et sont tenues de ne pas les divulguer ou de ne pas les utiliser à d'autres fins.
BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT
Nous traiterons vos données personnelles sur plusieurs bases juridiques, telles que, le consentement chaque fois que vous le fournissez, l'exécution d'un contrat ou la conclusion d'un contrat, et nous prendrons des mesures concernant vos demandes, les intérêts commerciaux légitimes de JES, et le respect de la législation en vigueur.
JES demandera votre consentement si nous ne pouvons pas nous fier à une autre base juridique. JES demandera votre consentement pour envoyer des newsletters avec des offres promotionnelles et d'autres informations concernant votre (vos) propriété(s) en Algarve. Vous pouvez à tout moment vous rétracter et retirer votre consentement. Il vous sera fourni des explications sur comment changer d'avis à la section “Questions et contacts”.
JES vous demandera les données personnelles nécessaires pour effectuer un contrat ou pour la réalisation d'un contrat de gestion de propriété (administration et entretien) ou à des fins locatives. Les informations requises seront nécessaires pour conclure un contrat.
Concernant le respect de la législation en vigueur, peuvent être inclues des exigences fiscales et comptables, une période de rétention, des communications au Département de l'Immigration (SEF), ou d'autres mesures juridiquement obligatoires.
JES repose sur des intérêts commerciaux légitimes, tels que, la prévention de la fraude, la préservation de la sécurité de notre réseau et de nos services ou du marketing direct. Dans ce cas, nous évaluerons nos intérêts commerciaux en accord avec vos propres intérêts, vos droits et vos libertés fondamentales.
COMBIEN DE TEMPS GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS
Nous conserverons vos données aussi longtemps que nous aurons besoin de les utiliser aux fins pour lesquelles nous les avons collectées ou reçues, et aussi longtemps que nous le serons tenus par la loi. S'il n'y a pas d'obligation légale, nous ne les conserverons que si nous en avons besoin. Une fois la période de conservation légale applicable terminée, vos données personnelles seront supprimées.
OÙ CONSERVONS ET TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS
Nos fournisseurs d'accès à Internet ainsi que JES traitent vos données personnelles sur des systèmes informatiques dans nos locaux ou sur les systèmes informatiques de nos fournisseurs d'accès à Internet. Vos données personnelles sont susceptibles d'être envoyées sur des ordinateurs localisés dans des juridictions où la loi sur la protection des données diffère de celle en vigueur dans notre juridiction.
Votre consentement à la présente Politique de Confidentialité suivi du partage de vos informations représente votre accord avec ce transfert.
JES prendra toutes les mesures nécessaires pour s'assurer que vos données seront traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de Confidentialité, et qu'aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays en dehors de l'EEE/UE, à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place, notamment pour la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
MESURES DE SÉCURITÉ
Nous avons mis en pratique des politiques de sécurité, ainsi que des mesures techniques pour protéger vos données personnelles que nous traitons.
Les ordinateurs ainsi que les logiciels sont protégés par des identifiants et des mots de passe. Si vous choisissez de vous identifier (nom d'utilisateur et mot de passe) pour accéder à certaines sections de nos sites Web, il vous incombe de garder cet indentifiant confidentiel et de ne pas le divulguer à aucun tiers. Toute divulgation sera de votre responsabilité.
VOS DROITS
Vous pouvez nous contacter (voir section “Questions et contacts”) pour faire valoir les droits qui vous sont accordés en vertu des lois applicables sur la protection des données, qui comprennent : le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, de restreindre le traitement de vos données, le droit à la portabilité des données, le droit de s'opposer au traitement, et le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (www.cnpd.pt).
JES vise à prendre les mesures nécessaires pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles. Veuillez noter qu'il est possible qu'il vous soit demandé de fournir une preuve de votre identité lors de l'exercice d'un des droits mentionnés, afin d'assurer que nous dispensons les informations au propriétaire légitime.
Vous pouvez à tout moment solliciter JES pour :
Droit d'accès
Vous pouvez nous demander si nous traitons vos données personnelles, et dans l'affirmative, recevoir l'accès aux données mentionnées sous forme de copie. Nous vous fournirons toute information supplémentaire (ex : le but du dit traitement, la catégorie de ces données, etc.) et toute autre information nécessaire à l'exercice de vos droits. Ce service peut être soumis à des frais administratifs.
Droit à la rectification
Vous avez le droit de faire rectifier vos données en cas d'inexactitude ou d'incomplitude sans retard indu. Sur demande, nous procéderons à la correction de ces données inexactes vous concernant, en tenant compte des objectifs du traitement, des données personnelles complètes ou incomplètes.
Droit d'effacer
Vous avez le droit d'obtenir de nous la suppression de vos données personnelles sans retard indu, et nous supprimerons vos données personnelles sans retard indu si l'un des motifs suivants s'applique :
- Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires par rapport aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées;
- Le titulaire du consentement a retiré son consentement au traitement des données (dans le cas où le traitement repose sur le consentement) et qu'il n'existe aucune autre base juridique pour un tel traitement;
- La personne concernée s'oppose au traitement et il n'y a pas d'intérêt légitime qui justifie le traitement.
Droit de restreindre le traitement
Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles, ce qui, en pratique, signifie que nous devrons suspendre pour un certain temps le traitement de ces données. Plus particulièrement, cela pourrait se produire dans le cas où l'exactitude de vos données personnelles aurait été contestée, mais il nous faudrait un certain temps pour vérifier leur (in)exactitude. Ce droit ne nous empêche pas de continuer à stocker vos données personnelles. Nous vous informerons avant que la restriction soit levée.
Droit à la portabilité des données
Si le traitement dépend de votre consentement et que ce consentement a été fourni par des moyens automatisés, vous pouvez nous demander de vous transmettre vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, et de faire transmettre ces données directement à un autre responsable du traitement, lorsque ceci est techniquement possible. Sur demande, et lorsque cela est techniquement possible, nous transmettrons vos données personnelles directement à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition
Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de ne plus utiliser vos données personnelles. Cela ne s'applique que si le motif “légitime” constitue la base juridique du traitement, ou à des fins de commercialisation directe.
MINEURS
Nous ne collecterons, n'utiliserons ou ne divulguerons sciemment des données personnelles provenant de personnes mineures, sans obtenir le consentement préalable d'une personne à responsabilité parentale (un parent ou un tuteur) par contact direct hors ligne. Nous fournirons au parent/tuteur les informations nécessaires sur les objectifs et les types de données personnelles à collecter auprès du mineur.
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QUESTIONS ET CONTACTS
Si vous avez des questions sur notre Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à : geral@jesql.com.
Dernière mise à jour : 19 janvier 2021
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ :
La version anglaise est une traduction de l'original en portugais et sert uniquement à des fins d'information. En cas de divergence, l'original portugais prévaut.
